Politique d’expédition

1. Champ d’application

La présente politique d’expédition s’applique à l’ensemble des commandes passées sur le site.

2. Zones de livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine et, le cas échéant, dans les zones précisées lors du passage de la commande.

3. Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et sont calculés en fonction du mode de livraison et de la destination.

5. Transport et transfert des risques

La livraison est réputée effectuée dès la remise de la commande au transporteur. Les risques liés au transport sont transférés au client conformément aux dispositions légales applicables.

6. Suivi et réclamations

Un numéro de suivi est communiqué lorsque disponible. Toute anomalie (retard, colis manquant ou endommagé) doit être signalée dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison estimée.

7. Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, d’éventuels droits de douane ou taxes locales restent à la charge du client.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur entraînant un retour ou une perte du colis, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.